Polityka plików cookie HomeAeroClima

Wprowadzenie do Polityki plików cookie

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób nasz sklep internetowy HomeAeroClima wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Dbamy o ochronę Twojej prywatności oraz zapewnienie pełnego bezpieczeństwa i komfortu użytkowania, niezależnie od tego, czy przeglądasz ofertę klimatyzatorów, oczyszczaczy powietrza, nawilżaczy czy innych produktów poprawiających komfort w Twoim domu.

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie lub innym urządzeniu z dostępem do Internetu) podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Zawierają one zazwyczaj nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator.

Dzięki plikom cookie serwis może prawidłowo funkcjonować, zapamiętywać Twoje wybory i preferencje (np. język, zawartość koszyka, wybrane filtry produktów) oraz umożliwiać personalizację Twojego doświadczenia zakupowego w HomeAeroClima.

Rodzaje plików cookie używanych na stronie

Na stronie HomeAeroClima stosujemy różne rodzaje plików cookie oraz pokrewne technologie, aby zapewnić stabilne, bezpieczne i dopasowane do Ciebie działanie sklepu internetowego.

• Pliki cookie sesyjne – są przechowywane na Twoim urządzeniu wyłącznie przez czas trwania sesji przeglądarki i zostają usunięte po jej zamknięciu. Umożliwiają m.in. prawidłowe działanie koszyka i procesu zamówienia.
• Pliki cookie trwałe – pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Pozwalają zapamiętać Twoje preferencje, np. ostatnio oglądane produkty, wybrane ustawienia widoku czy preferowany sposób sortowania.
• Technologie pokrewne – oprócz klasycznych plików cookie możemy wykorzystywać zbliżone rozwiązania techniczne, które wspierają działanie sklepu, analizę statystyk oraz prezentowanie dopasowanych treści.

Cele wykorzystywania plików cookie

Pliki cookie wykorzystywane w HomeAeroClima służą różnym, uzupełniającym się celom. Dzięki nim możemy zapewnić płynną obsługę procesu zakupowego, wygodną nawigację po kategoriach produktów, a także lepiej dopasować ofertę do Twoich potrzeb.

• obsługa i optymalizacja procesu zakupowego (koszyk, zamówienia, płatności),
• personalizacja zawartości sklepu, w tym rekomendacje produktów do domowego klimatu, które mogą Cię zainteresować,
• analiza statystyk odwiedzin witryny i sposobu korzystania z poszczególnych funkcji sklepu,
• wyświetlanie dopasowanych ofert, promocji i komunikatów marketingowych, z uwzględnieniem Twoich preferencji zakupowych.

Pliki cookie niezbędne do działania serwisu

Niezbędne pliki cookie umożliwiają podstawowe działanie serwisu i nie mogą być wyłączone w naszych systemach, ponieważ bez nich korzystanie z kluczowych funkcji sklepu byłoby niemożliwe lub poważnie utrudnione.

Dzięki tym plikom cookie możliwe jest między innymi:

• utrzymanie Twojej sesji po zalogowaniu na konto klienta,
• zapamiętanie zawartości koszyka i etapów procesu zamówienia,
• obsługa formularzy, np. w sekcji Support lub Kontakt,
• realizacja bezpiecznych płatności online oraz weryfikacja transakcji.

Bez wykorzystania niezbędnych plików cookie niektóre usługi, z których chcesz skorzystać, nie będą mogły zostać prawidłowo świadczone.

Pliki cookie analityczne i wydajnościowe

Pliki cookie analityczne i wydajnościowe służą do monitorowania ruchu na stronie HomeAeroClima oraz analizy, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego sklepu. Pozwalają nam lepiej zrozumieć, które sekcje serwisu są najczęściej odwiedzane, jak użytkownicy poruszają się po kategoriach produktów oraz gdzie mogą napotykać trudności.

Informacje zbierane za pomocą tych plików cookie przetwarzane są w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany, tak aby nie identyfikowały bezpośrednio konkretnych osób, lecz pomagały nam stale udoskonalać funkcjonalność i wydajność całej platformy e-commerce.

Pliki cookie marketingowe

Pliki cookie marketingowe pozwalają prezentować spersonalizowane oferty i treści reklamowe, zgodne z Twoimi preferencjami zakupowymi oraz historią korzystania ze sklepu HomeAeroClima. Dzięki nim możemy lepiej dopasować komunikaty o promocjach, nowościach czy zestawach produktów (np. klimatyzator z oczyszczaczem powietrza) do Twoich realnych potrzeb.

Tego typu pliki cookie mogą być wykorzystywane również we współpracy z naszymi zaufanymi partnerami marketingowymi, aby prezentować reklamy HomeAeroClima w innych serwisach internetowych. Jeśli nie wyrazisz zgody na ich stosowanie, wyświetlane treści reklamowe mogą być mniej dopasowane do Twoich zainteresowań.

Zarządzanie plikami cookie

Masz pełną kontrolę nad tym, w jaki sposób wykorzystywane są pliki cookie podczas korzystania ze strony HomeAeroClima. W każdej chwili możesz samodzielnie zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, np. zablokować ich obsługę, ograniczyć wybrane kategorie lub usunąć istniejące pliki zapisane na Twoim urządzeniu.

Dodatkowo na naszej stronie możesz wybrać preferencje dotyczące poszczególnych kategorii plików cookie za pośrednictwem banera zgody. W każdej chwili możesz wrócić do ustawień zgody i zaktualizować swoje decyzje, korzystając z funkcji „Zarządzaj zgodą na pliki cookie”.

Skutki wyłączenia plików cookie

Pamiętaj, że całkowite zablokowanie plików cookie w przeglądarce może wpłynąć na komfort korzystania z naszej strony oraz ograniczyć dostępność niektórych funkcji sklepu HomeAeroClima.

• niektóre elementy serwisu mogą wyświetlać się nieprawidłowo lub działać wolniej,
• zawartość koszyka może nie być zapamiętywana pomiędzy kolejnymi wizytami, co utrudni dokończenie zakupów,
• proces logowania i obsługi konta klienta może być mniej wygodny,
• realizacja zamówień oraz płatności online może zostać utrudniona lub w skrajnych przypadkach niemożliwa.

Zalecamy zatem korzystanie co najmniej z plików cookie niezbędnych do działania serwisu, aby móc w pełni wykorzystać możliwości naszego sklepu.

Jak długo przechowujemy pliki cookie?

Okres przechowywania plików cookie w HomeAeroClima zależy od ich rodzaju i celu wykorzystania. Pliki cookie sesyjne wygasają automatycznie po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast pliki cookie trwałe mogą być zapisane na Twoim urządzeniu przez określony czas wynikający z ich ustawień lub do chwili ich ręcznego usunięcia.

Szczegółowe okresy przechowywania poszczególnych kategorii plików cookie określamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami naszej wewnętrznej polityki retencji danych. Dążymy do tego, aby dane nie były przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji opisanych powyżej celów.

Udostępnianie danych z plików cookie

Dane pozyskiwane za pośrednictwem plików cookie mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom technologicznym, którzy wspierają funkcjonowanie sklepu HomeAeroClima oraz zapewniają bezpieczeństwo przetwarzanych informacji. Są to w szczególności dostawcy usług hostingowych, narzędzi analitycznych, systemów płatności oraz rozwiązań marketingowych.

Współpraca z tymi podmiotami odbywa się na podstawie odpowiednich umów i przy zachowaniu wysokich standardów bezpieczeństwa oraz poufności danych. Partnerzy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz HomeAeroClima i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Kontakt i zmiany w polityce

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki plików cookie lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie w sklepie HomeAeroClima, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki plików cookie, w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, wprowadzania nowych rozwiązań technologicznych lub modyfikacji sposobu działania naszego sklepu internetowego. Aktualizacje zasad będziemy publikować na tej stronie, z podaniem daty ostatniej zmiany, abyś zawsze miał dostęp do aktualnych informacji.